Когда планируете путешествие и заказываете билеты на поезд в онлайн-режиме, надо быть внимательными: проверять,…

Когда планируете путешествие и заказываете билеты на поезд в онлайн-режиме, надо быть внимательными: проверять, правильно ли все заполнили и верную ли дату поездки выбрали. Но непредвиденные ситуации могут и не зависеть от вас. Например, можно столкнуться с тем, что вы оплатили билет, деньги с карты списались, но заказ не оформился.

Переживать не стоит: #РЖД позаботились о том, чтобы такая проблема, часто возникающая из-за нестабильного интернет-соединения, решалась быстро. Сначала надо зайти на сайте в раздел «Мои заказы» и проверить, точно ли билет не сформирован. Если это так, то отличный выход – оформить его повторно. Уже потраченные средства в любом случае вернутся вам в течение суток. А если вопрос по списанию спорный, следует обратиться в банк, который выпустил карту, с которой совершен платеж.

#всеомоскве