Лояльность клиентов – это хорошее отношение к компании и продаваемому товару или услуге. Благодаря такому отношению покупатель снова и снова покупает товар конкретно у вас, а ещё может рекомендовать вашу компанию знакомым. Рассказываем, почему это так важно: