Как у владельца веб-агентства, у вас могут возникать необычные идеи о том, как сделать бренд наиболее креативным и привлекательным для своих клиентов. Но креативность должна идти рука об руку с деловым смыслом, чтобы ваши идеи приносили плоды. Другими словами, веб-студии относятся к той отрасли бизнеса, которая ориентирована на долгосрочные отношения с клиентами и если таких нет, то и студия не будет успешной.

За границей часто проводят исследования и одно из них показало, что по сравнению с 1984 годом, когда средний срок отношений между клиентом и агентством был 7,2 года, сегодня средний показатель составляет менее трех лет. Хотя причин для этого существует несколько, но отсутствие адекватного внимания к «управлению взаимоотношениями с клиентами» является одной из основных.

Вот ключевые проблемы, с которыми агентства сталкиваются сегодня при обслуживании клиентов:

· Нет единого места для хранения информации;

· Не организовано сотрудничество между различными отделами;

· Недостаток времени и снижение производительности из-за отсутствия четких задач;

Хорошей новостью является то, что большую часть этих проблем можно решить с помощью crm для веб студии.

Зачем нужна веб-студии crm?

Сегодня web-студии должны постоянно развиваться, чтобы оставаться на плаву. С усилением конкуренции, повышением спроса со стороны клиентов и большей ориентацией их на рентабельность инвестиций, а не на креативность, агентства должны оптимизировать свою работу так, чтобы стать более ориентированными на сотрудничающих с ними людей.

Программное обеспечение Perfectum crm система для веб студии поможет вам лучше формировать отношения с клиентами и управлять ими. Система имеет простой, интуитивно понятный и удобный интерфейс, поэтому с ним легко разберутся даже новички. Она поможет вам оценивать перспективы с помощью расширенных функций оценки потенциальных клиентов, даст на одной панели 360-градусный обзор всей их активности, автоматизирует большую часть повседневных задач, связанных с обслуживанием, проанализирует сделки и сгенерирует отчеты о том, как работает ваш бизнес.

Где приобрести crm для it компании?

Если вы не знаете какую срм выбрать для своей ИТ компании, то рекомендуем вам обратит внимание на решение от Perfectum. Оно предлагается в различных вариациях, в том числе с помесячной оплатой. Таким образом вы сможете протестировать срм и оценить все ее преимущества.