5 шагов к переводу бизнеса в онлайн
Самый правильный совет всем, кто никак не осмелится начать: начните. Если вы давно думаете о том, что вашему бизнесу могло бы быть уютно и комфортно в интернет-формате, но до сих пор ничего не предприняли для того, чтобы выйти в онлайн, — самое время для простой пошаговой схемы действий. Предлагаем начать светлое будущее вашего онлайн-бизнеса со следующих шагов.
✅Опишите все бизнес-процессы
Что вы производите, как устроено производство, как происходит доставка до конечного клиента, сколько материалов вы тратите и по какой стоимости их закупаете, какое оборудование используете — опишите свой бизнес в цифрах, со средними значениями и фактическими данными. На этом этапе ничего нельзя упустить — ведь вы хотите перевести свою деятельность в онлайн полностью, а не по кусочкам.
✅Сгруппируйте процессы
Определите то, что можно автоматизировать: скажем, ведение бухгалтерии, выставление счетов, проведение платежей и даже покупку билетов для рабочих поездок можно доверить новому сервису Сбербанк Бизнес Онлайн. Здесь все просто и удобно, и не придется осваивать по отдельности все инструменты — все уже собрано в одном месте.
Конечно, существуют и такие процессы, которые сложно будет перевести в онлайн: например, если ваша деятельность предполагает наличие производства, вам в любом случае понадобится помещение для того, чтобы разместить оборудование. Обратите на эти моменты особое внимание и подумайте, как можно это организовать.
✅Определите свою целевую аудиторию
Если у вас действующий бизнес, скорее всего, вы примерно можете сказать, на кого ориентируетесь со своим товаром или услугой, и кто приходит к вам чаще всего. Опишите подробно, составив предположительный собирательный портрет клиента, — это поможет определить, где искать заказчиков в интернете.
✅Определите каналы коммуникации с аудиторией
Для молодой аудитории больше подходят социальные сети, для тех, кто постарше, эффективнее будет размещать информацию о себе на сайтах. Но на самом деле лучше всего доверить анализ наиболее эффективных каналов коммуникации профессионалу или специализированному сервису. Например, такому, какой уже доступен в Сбербанк Бизнес Онлайн — виртуальный помощник по продвижению расскажет, где лучше размещать рекламу вашего бренда, поможет подобрать материал по теме и сам оценит эффективность продвижения.
✅Привлеките сотрудников для удаленной работы
Конечно, у вас уже есть сотрудники. Но кому-то может не подойти удаленный формат работы, а еще онлайн-формат может создать потребность в решении абсолютно других задач и, следовательно, найме новых сотрудников. Будьте внимательны и отнеситесь к собеседованиям с ними так же ответственно, как и к собеседованиям с сотрудниками для офлайн-работы. Онлайн — это серьезно, хотя и может показаться, что все наоборот.
С чего бы вы начали перевод своего бизнеса в онлайн? Или у вас уже есть такой опыт и конкретные рекомендации?
